Typische "Schnittstellen-Teams" in Unternehmen können Planungsteams sein, oft sind es Stabstellen, aber auch beispielsweise die Produktentwicklung oder die IT-Abteilung gehören dazu. Manchmal bekommen diese stärker vernetzten Teams den Ärger des gesamten Unternehmens ab. Sie vertreten stärker als andere den Anspruch der Gesamtorganisation und können eigene Projekte nur in enger Zusammenarbeit mit Teams und Abteilungen umsetzen. 

Wenn es nicht gut läuft oder unangenehme Aufgaben angepackt werden müssen, werden sie schon mal angefeindet, ohne Informationen hängen gelassen oder mit Unverbindlichkeiten abgespeist. Betroffene aus Schnittstellen-Teams klagen über nervende "Whataboutism"-Diskussionen und "Ghosting".  

Was kann ich tun, wenn ich in so einem geplagten Schnittstellen-Team tätig bin?
Ich bin gerade als Trainer mit einem solchen Schnittstellen-Team aktiv. Die Teamleiterin hatte die Nase voll und wollte eine grundsätzliche Verbesserung erreichen. Mit ihr und dem Team habe ich das Vorgehen und das Verhalten nach außen abgestimmt. Das Team trainierte Konflikt- und Selbststeuerungs-Skills, definierte den Umgang mit wiederholt auftretende Konflikten und fand ein gemeinsam getragenes Vorgehen. Melde Dich, wenn Du für Dein Schnittstellen-Team nach Lösungswegen suchst und tausche Dich mit mir aus. 

Mistral ist als europäischer Anbieter eine Alternative zu den bekannten internationalen Anbietern von Modellen wie ChatGPT oder Claude. Mistral holt aktuell als Open-Source-Lösung auf und macht große Entwicklungsschritte. Es ist inzwischen für Unternehmen mit Datenschutzanforderungen eine verlockende Möglichkeit, denn Mistral ist stark im "Self-Hosting". Man kann Mistral also ohne Cloudanbindung im eigenen Unternehmen laufen lassen und kommt gerade bei klassischen Textaufgaben wie Zusammenfassungen, E-Mails schreiben, Dokumente strukturieren oder einfache Recherchen auf sehr vergleichbare Ergebnisse zu Claude oder ChatGPT. 

Die Kosten sind ebenfalls mehr als wettbewerbsfähig, da die verwendeten Modelle im Vergleich zu denen der amerikanischen Anbieter kleiner, schneller und einfacher zu betreiben sind. Besondere Stärken zeigen diese Modelle derzeit vor allem im Bereich der Softwareentwicklung, also im "Coding". Viele Entwickler nutzen Mistral lokal für Ihre Coding-Assistenten, also als Unterstützung beim Programmieren.     

Leider kommt Mistral noch bei sehr komplexen Aufgaben, wie zum Beispiel bei Recherchen mit langen Denkketten oder mathematischen Beweisen an seine Genzen. Mistral baut derzeit seine Möglichkeiten aus, mit Bildern, Videos, Audios oder multimodalen Agenten zu arbeiten, ist aber noch nicht so weit wie die Platzhirsche auf dem Markt, die auch beim Support und der Einbindung in deren Ökosysteme mehr bieten können. (Aber: Einbindung bedeutet auch mehr Abhängigkeit.) 

Fazit: Mistral ist heute schon deutlich besser bei Datenschutz-kritischen Anwendungen, gleich gut beim Einsatz in lokalen Systemen und für Alltags-Textaufgaben. Schwierige Recherchen und komplexe Agenten-Aufgaben sind noch im Aufbau, aber schon bei 90%. Viele Unternehmen nutzen die Modelle parallel nebeneinander. Vielleicht auch etwas für Dein Unternehmen?  

Gesprächsführung wird oft als ein zentraler Hebel für persönliche Effizienz wahrgenommmen. Es gilt die Steuerung im Interview zu behalten, in Konfliktgesprächen seine Struktur nicht zu verlieren und sich nicht zu sehr von seinen Forderungen abbringen zu lassen. Professionelle Gesprächsführung bedeutet aber auch wirklich motivierende Gespräche zu führen und keine ungewollten falschen Botschaften zu vermitteln. 

Da wir alle mit unterschiedlichen individuellen Stärken und Hypotheken ins Gespräch gehen, ist Feedback zu konkretem Verhalten wichtig. Dem einen fällt es schwer, seinen Gesprächsanteil gering zu halten, der andere verfällt vorschnell in Klarstellungen und der nächste redet sich mit waghalsigen Umschreibungen um Kopf und Kragen. Methoden helfen, diese Effekte zu verkleinern und mehr Effizienz zu gewinnen, aber nur ein praxis- und erlebnisnahes Training baut die nötige Sicherheit auf, nicht wieder zurück in gewohnte Muster zu verfallen.    

Im Alltag heißt das, sich so oft wie möglich in herausfordernde Situationen zu bringen und sich anschließlich um ernsthaftes und fundiertes Feedback zu bemühen. Am einfachsten geht das im geschützten Rahmen in einem Training mit professionellen Rollenspieler*innen, die Dich wirklich fordern und einer erfahrenen Trainingsleitung, die eine hilfreiche Auswertung anleitet.  

Ein solches Angebot bieten wir Dir im neuen "Trainingstag Gesprächsführung kompakt", der in Präsenz am 08. Mai 2026 in Bielefeld stattfindet.