Von den jungen Talenten in Unternehmen möchten nur wenige den Job als Führungskraft machen. Das bestätigte 2025 eine Studie von Deloitte, die  weltweit ca. 23.500 Beschäftigte der Generationen Y und Z (geboren zwischen 1983 und 2006 ) befragte. Weltweit zeigten sich nur 6% der Beschäftigten an einer Führungsaufgabe interessiert, in Deutschland waren es immerhin 10%.

Unternehmen könnten über kurz oder lang die Führungskräfte ausgehen. Fehlt den jungen Menschen die Entwicklungsmotivation? Wohl kaum: 69% (Gen Z) und 54% (Millenials) entwickeln nach eigenen Angaben mindestens einmal in der Woche gezielt Ihre Fähigkeiten weiter. Das ist ein klares Zeichen für Vorwärtsstreben- nur eben nicht mit dem Ziel Macht, Ansehen und Vermögen anzustreben.

Die grundsätzliche Sinnhaftigkeit der Arbeit scheint ein wichtiger Faktor zu sein. Aber warum? Weil das Herausbilden der eigenen Persönlichkeit im Rahmen der beruflichen Tätigkeit für die befragten Gruppen das vornehmliche Ziel ist. Dazu brauche ich als entwicklungswilliger Mensch eine weit entwickelte Kultur, die mich anregt, fordert und meine Entwicklung mit verantwortungsvollen Aufgaben, Unterstützung und passenden Weiterbildungen fördert. Aber eben nicht nur fachlich.

Das bedeutet für Arbeitgeber, dass es gilt gut zu führen und die persönlichen Entwicklungen mit modernen Lernformaten wie Co-Creation, klassischen Seminarangeboten und Coachings zu begleiten. Die Entwicklung der Talente gehört in die Verantwortung der Führungskräfte. Das Fazit der Studie war: "Wer junge Talente halten will, muss Führung neu definieren." 

Organisationen, die es schaffen, gute Kräfte zu halten und als Führungskräfte zu entwickeln, haben ganz sicher einen Marktvorteil. Ein kluges Vorgehen in der Führungskräfteentwicklung mit Blick auf den Bedarf der Zielgruppen wird hier der Schlüssel sein. Das wird für jedes Unternehmen ein Mix an unterschedlicher Möglichkeiten sein, über das es zu reden gilt.  

Wenn Du einen Sparringspartner suchst, mit dem Du dieses Thema für Dein Unternehmen oder für Deine Karriere analysieren kannst, melde Dich gern bei mir. Lass uns einen Fahrplan erstellen. 

Vielleicht bist Du offen für KI und probierst immer mal wieder  mit Freude neue Anwendungen aus. Du erstellst Bilder, experimentierst mit MS Co-Pilot, recherchierst mit Claude und lädst spannende Tools wie Gamma herunter, die Dir bei der Arbeit helfen könnten. So langsam entsteht dabei ein bunter Ablage-Ordner mit KI-Pilotprojekten. In diesen kommen noch "geniale Prompts" und ausgefuchste Skills.  Du denkst: "Ich kenne KI noch nicht genug, die Infos in diesem Ordner werden mir helfen." 

Die Tools funktionieren brilliant. Du testest, probierst und experimentierst. Alles super. Dennoch: Drei Wochen später bist Du wieder im alten Workflow. Und nicht weil die Technik versagt hätte. Was ist los? 

Das Ausprobieren bringt Dir auf jeden Fall etwas, aber dennoch bist Du in eine Falle getappst. Die KI-Trainerin Heike Bruickhusen schreibt dazu: "Du kennst KI gut, aber Deine Aufgaben, Dein Business zu wenig." Es gibt einen Unterschied zwischen Spielerei und sinnvoller Nutzung. Wie findest Du hier wieder heraus und kommst zu einer effizienteren Nutzung Deiner Zeit?  

Klick auf den Link, eine methodische Antwort findest Du im Blog. 

In den Kunden-Center von ÖPNV und Stadtwerken ist das Klima deutlich rauher geworden. Berichte über seltene, aber sehr gravierende Eskalationen verunsichern auch ruhige Beschäftigte und die Angst vor nicht nur verbalen Angriffen nimmt zu. 

Ein stärkeres Gefühl der Sicherheit kann zum einen ein guter und eintrainierter Plan zum Umgang mit diesen Vorfällen  bieten. Wo gehe ich hin, wenn es bedrohlich wird? Wann nutze ich welche Notfallknöpfe oder Rückzugsräume? Zum anderen gilt es, vor Ort und ganz praktisch Methoden der Deeskalation zu trainieren. Diese sind individuell höchst unterschiedlich, aber mit individuellem Feedback zum Verhalten in konkreten Simulationen vor Ort kann jede/r die eigene Wirkung in der Situation einschätzen und steuern lernen. Wichtig ist dann auch die abschließende Diskussion und Ausrichtung des Gesamttteams: "Wie gehen wir zukünftig vor und wer macht was?" 

Ich biete mit der business.rollenspiel.agentur ein solches Format für Kunden-Center-Teams an: Nach einem kurzen praktischen Input zu Deeskalation probieren wir typische herausfordernde Situationen mit Profi-Rollenspieler:innen aus. Der Seminarort ist das Kunden-Center und hier können wir wie in einer Generalprobe die komplette Situation durchspielen. Natürlich gibt es jede Menge Tipps und sinnvolle Einordnungen. Ein solches Seminar lässt sich gut an "geschlossenen Nachmittagen" durchführen.